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Hinweise zur alternativen Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten

Information gemäß Artikel 14 Absatz 1 der VERORDNUNG (EU) Nr. 524/2013: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

Information gemäß § 36 Absatz 1 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG):
Wir sind nach den gesetzlichen Bestimmungen nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Dafür übernehmen wir auch keine freiwillige Verpflichtung oder Bereitschaft.